Cette semaine, la Directrice Exécutive de l’entreprise de prestation de Service (Groupe LYTGO), Dame Pauline Haba, a au cours d’une interview exclusive accordé à notre rédaction expliquer la mise en place de leur entreprise en Guinée, son domaine d’intervention, les difficultés rencontrées, les perspectives dans un futur proche….

              Lisez….

La Découverte : Depuis quand votre entreprise existe en Guinée ?

Pauline Haba : bon, ça fait de cela 5 mois que nous avons mis en place cette entreprise.

Quelles sont vos domaines d’intervention au sein de cette entreprise ?

Nos domaines d’intervention sont que, nous faisons du service aux particuliers et aux entreprises. La location des voitures, même des camions. La vente aussi des véhicules.

 Au niveau des mines, votre entreprise exerce des activités ?

Bon, nous faisons des locations aussi dans les mines. Et, aussi des particuliers. Par Exemple, ceux qui ont besoin des véhicules pour leur déplacement ou pour des courses personnelles, aussi dans les mines on les envoie pour le travail dans ce secteur.

Par quelle méthode parvenez-vous à acquérir une clientèle ?

Avec les particuliers, nous les disons tout simplement que leurs problèmes sont toujours nos priorités.

Parce que, lorsqu’un particulier vient vers nous, on essaie toujours de se mettre au même niveau qu’eux, avec des prix abordables qui peuvent les encourager afin qu’ils puissent être satisfaits en un mot.

Comment se passe la collaboration avec vos clients ?

Bon, lorsque quelqu’un vient vers nous, nous essayons de voir son problème, qu’est ce qu’il veut. Est-ce la location pour l’intérieur du pays, ou bien s’il veut faire des courses dans la ville de Conakry.

S’il essaye de discuter avec nous, nous l’aidons avec un prix abordable. Et, on lui rend service comme il faut.

Depuis la mise en place de votre entreprise en Guinée, vous avez pu acquérir un certain nombre de clients ?

Bien sur, il y a certes la compréhension, mais aussi, nous avons essayé de trouver quelques clients, par que deux à trois, mais nous avons dépassé ce nombre.

Nous avons eu des clients et, ils ont été satisfaits de nos prestations, ils sont tout temps là. Même la fois dernière, nous étions avec des clients qui se mariaient, donc, ils ont été satisfaits.

Ils continuent toujours à demander les services du Groupe LYTGO.

Votre entreprise Lyptco a un domaine d’intervention divers. Quelle est sa particularité par rapport à celles des autres ?

Notre particularité est que, si par exemple, nous envoyons des véhicules dans les mines, au fait, nous les mettons en bon état pour pourvoir satisfait aussi ceux qui les ont loués.  Aussi, si un particulier est en gagé à acheter des véhicules avec nous, on se rassure que, cette voiture est dans un état amélioré et, ça na pas été très utilisé avant son entrée en Guinée.

Et, ceux qui louent aussi des véhicules, leurs problèmes sont toujours nos priorités. Nos véhicules sont toujours en bon état avec de les remettre à un client.  Surtout, avec un bon chauffeur, de Grace confiant, parce que, tu ne peux pas envoyer seulement quelqu’un pour conduire, il faut quelqu’un qui est lui-même soucieux de lui, c’est la vie des gens, c’est quelque part qu’il va l’envoyer. On l’assure toujours que tout est ok avant de l’envoyer, le reste on confie à Dieu.

Quelles sont les difficultés aux quelles votre entreprise fait face depuis sa mise en place en Guinée ?

Oui, parce que, pour toutes choses il faut affronter des difficultés pour avoir de l’expérience. Nous avons toujours eu de difficultés au niveau de la clientèle. Lorsque nous avons commencé nouvellement, nous n’étions pas encore connus, il y avait des difficultés comment se faire connaitre, comment aller vers les particuliers pour se faire connaitre, comment faire notre publicité. Donc, ce sont ces difficultés là que nous avons eu, comment aborder. Maintenant ça va, ça commence à aller.

Les personnes qui désirent obtenir vos services, par quels moyens vous joindre ?

Nos clients nous joint via les réseaux sociaux : (Facebook, les numéros whatsapps, des téléphones aussi, ils peuvent nous appeler directement et aussi sur Messenger, télégramme, donc, nous sommes sur ces réseaux) …

Quel message avez-vous à lancer à l’endroit des clients ?

Bon, le message que j’ai à lancer à l’endroit de nos clients, c’est de les dire de ne jamais douter de leurs moyens, parce qu’il y a des gens parfois quand-ils veulent acheter quelque chose, ils vont d’abord douter. Est ce que, l’argent là peut acheter, est ce que je pourrais avoir ça, est-ce-que si je pars pour la location, ils pourront m’accepter. Donc, sur ce, nous sommes entrain de les lancer un message pour les dire de ne pas hésiter, par-ce-que, nous avons plus d’opportunités pour eux.

Et, il ne vaudrait pas qu’ils craignent, qu’ils doutent. Nous avons des opportunités pour eux, même si tu as n’importe quelle somme, viens vers le Groupe Lyptco, il va te donner la solution, il va résoudre ton problème.

Nous prenons toujours leurs problèmes comme notre priorité.

Qu’en est-il de la vente des meubles et ordinateurs au sein du Groupe Lyptco ?

Bon, on revend des voitures Ford, des Mitsubishi, des hollandais, V6.

Nous avons aussi des Toyota-RAV4.

Bon, ça dépend aussi des commandes, parce qu’il y a d’autres qui lancent leurs commandent.  Et, ils vont donc au de là de ça, comme c’est un multiservice, nous vendons des ordinateurs HP, d’autres sont toujours disponibles avec nous et, à un bon prix.

Les meubles là, c’est sur commande.

        Votre mot de la fin

J’invite tout le monde à venir découvrir Lyptco, nous sommes entièrement à leur disposition. Nos numéros de téléphone : (624-82-84-43) est toujours ouvert 24 heures sur 24. Et, n’hésitez pas, parce que, nous sommes là pour vous. On est toujours là à tous moments, même s’ils disent qu’ils ont un peu de moyens, ils veulent acheter, nous sommes là, ils n’ont qu’à venir, nous sommes là à leur disposition….

Merci Madame la Directrice exécutive du Groupe LYPTCO pour nous avoir accordée cette entrevue…

C’est à moi de vous remercier…

Propos receuillis par Eugène Capi Balamou pour Caurisinfos.com